World's Top Digital Marketing Experts call the race
2008年10月20日 星期一
淺談如何開展數碼媒體營銷(Digital Media Marketing)
企業如要將網上行銷開展成功,則必須注意以下方面:
1.準確、客觀的市場定位
網上行銷同傳統的行銷相比,其前期工作也包括準確客觀的市場定位。網上行銷與一般行銷有較大的區別,因此其市場定位也有其獨特的特點。如何準確客觀地進行網上行銷的市場定位,必須搞清以下幾個關鍵問題:
1) 產品或服務是否適合在網路上進行行銷
如何判斷你的產品或服務是否適合在網路上進行行銷?一般說來,標準化、數位化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行行銷。
所謂標準化的商品或服務,是指這樣一種商品或服務,它們很少發生變化,以致于消費者很容易識別其性能,例如書這樣的商品,太標準不過了,這樣的商品就適合網上行銷。所謂品質容易識別,是指你的產品或服務有不同於其他同類產品或服務的地方,以致于消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌,在它的站點上,消費者自然很容易信賴其網路金融服務。
(2) 分析網路上競爭對手
網路上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致,網路只是市場行銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上,必須確定其在各個領域的策略,行銷手法等。在網上,要訪問競爭對手的網站,往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網站上;而且要注意本企業網站的建設,以吸引更多的消費者光顧,更多的競爭對手分析可在現實中實現。
(3) 目標市場客戶應用網路的比率
數碼行銷並非萬能, 它的本質是一種新的高效的行銷方式。目標市場客戶應用網路的比率,無疑是一個非常重要的參數,假若目標市場的客戶基本不使用Internet,那在Internet上行銷顯然是不值得的,如面對這樣的情形,則可以通過Internet完成原傳統行銷方式的一部分功能:如廣告宣傳等。
(4) 確定具體的行銷目標
與傳統行銷一樣,數碼媒體營銷也應有相應的行銷目標,須避免盲目。有了目標,還需進行相應的控制。數碼媒體營銷的目標總體上應與現實中行銷目標一致,但由於網路面對的市場客戶有其獨到之處,且網路的應用不同於一般行銷所採用的各種手段與媒體,因此具體的網路市場目標確定應稍有不同。在當前,數碼媒體營銷剛剛起步發展之時,目標就不應定得過高,重點應在於如何使客戶接受這種新穎的行銷手段。
(5) 準確的市場定位決定著行銷方式
定位是整個數碼行銷的基礎,由此決定網頁的內容和行銷形式,進行行銷的產品、服務通過網站實現,而網站建設的品質則直接影響行銷方式的成功與否。
2.運用各種技術手段進行網址宣傳
(1) 導航臺上的網址註冊要保證排名。特別是入口網站和資訊服務網站,當然,這必須考慮商家的數碼媒體營銷預算。
(2) BBS。可開闢一塊資訊空間,若能成為熱點,則其效果也非常好。
(3) Newsgroup。進行專業宣傳可考慮這一手段。
(4) Mail-list。這都是些免費資源,不過,發電子郵件的方式要得當,千萬不要讓消費者對您的舉動反感。
(5) 免費廣告資源。效果一般,不太理想。
(6) 有償廣告投入。效果稍好於免費廣告,尤其是在分類廣告上的網址宣傳。
(7) 與傳統媒體宣傳配合,這一點非常重要。
以上7種手段可以委託給專門的數碼媒體營銷顧問公司去執行,不僅省了人力財力,還能達到良好的效果。昊商易通電子商務(北京)有限公司就是這樣一家專門提供數碼媒體營銷顧問服務的機構,包括NOKIA、騰訊這樣的客戶都是他們曾經服務的過的物件。
3、對客戶的問題進行快速回饋
(1) 網路的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應,通常的承諾是24小時回復;
(2) 開闢收費區進行一對一即時諮詢服務。
4、充分運用面向技術的市場行銷技術
成功的市場行銷必須採用更先進的技術。預計,從現在起到2002年,新技術在企業的市場推銷過程中將會發揮越來越重要的作用,並將會給企業的市場行銷活動帶來深刻的變化。傳統的概念認為,企業的市場行銷部門與先進的技術及自動化毫不相干。然而實踐證明,這樣的觀點是極其錯誤的。事實上,激烈的市場競爭,已把許多企業的市場行銷部門推向了技術的最前沿。
然而,綜觀國內大量企業的行銷現狀可以發現,迄今大多數企業的市場行銷部門所採用的依然是戰術性而不是戰略性的IT方案。因而,隨著市場競爭的日趨激烈,實施面向技術的市場推銷戰略,已成為許多企業的當務之急。
5.虛擬服務“現實”化
Internet是一虛擬的生活空間,同時也是一個虛擬的市場,因此,虛擬服務“現實”化很是重要,一般來說,應注意以下幾方面:
(1)取得客戶信任是數碼行銷是否成功的關鍵;
(2)網站內容宜客觀、忌花哨;
(3)利用多媒體技術手段將服務或產品“真實”地再現在網路上。
資料來源:http://tieba.baidu.com/f?kz=344623365
1.準確、客觀的市場定位
網上行銷同傳統的行銷相比,其前期工作也包括準確客觀的市場定位。網上行銷與一般行銷有較大的區別,因此其市場定位也有其獨特的特點。如何準確客觀地進行網上行銷的市場定位,必須搞清以下幾個關鍵問題:
1) 產品或服務是否適合在網路上進行行銷
如何判斷你的產品或服務是否適合在網路上進行行銷?一般說來,標準化、數位化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行行銷。
所謂標準化的商品或服務,是指這樣一種商品或服務,它們很少發生變化,以致于消費者很容易識別其性能,例如書這樣的商品,太標準不過了,這樣的商品就適合網上行銷。所謂品質容易識別,是指你的產品或服務有不同於其他同類產品或服務的地方,以致于消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌,在它的站點上,消費者自然很容易信賴其網路金融服務。
(2) 分析網路上競爭對手
網路上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致,網路只是市場行銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上,必須確定其在各個領域的策略,行銷手法等。在網上,要訪問競爭對手的網站,往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網站上;而且要注意本企業網站的建設,以吸引更多的消費者光顧,更多的競爭對手分析可在現實中實現。
(3) 目標市場客戶應用網路的比率
數碼行銷並非萬能, 它的本質是一種新的高效的行銷方式。目標市場客戶應用網路的比率,無疑是一個非常重要的參數,假若目標市場的客戶基本不使用Internet,那在Internet上行銷顯然是不值得的,如面對這樣的情形,則可以通過Internet完成原傳統行銷方式的一部分功能:如廣告宣傳等。
(4) 確定具體的行銷目標
與傳統行銷一樣,數碼媒體營銷也應有相應的行銷目標,須避免盲目。有了目標,還需進行相應的控制。數碼媒體營銷的目標總體上應與現實中行銷目標一致,但由於網路面對的市場客戶有其獨到之處,且網路的應用不同於一般行銷所採用的各種手段與媒體,因此具體的網路市場目標確定應稍有不同。在當前,數碼媒體營銷剛剛起步發展之時,目標就不應定得過高,重點應在於如何使客戶接受這種新穎的行銷手段。
(5) 準確的市場定位決定著行銷方式
定位是整個數碼行銷的基礎,由此決定網頁的內容和行銷形式,進行行銷的產品、服務通過網站實現,而網站建設的品質則直接影響行銷方式的成功與否。
2.運用各種技術手段進行網址宣傳
(1) 導航臺上的網址註冊要保證排名。特別是入口網站和資訊服務網站,當然,這必須考慮商家的數碼媒體營銷預算。
(2) BBS。可開闢一塊資訊空間,若能成為熱點,則其效果也非常好。
(3) Newsgroup。進行專業宣傳可考慮這一手段。
(4) Mail-list。這都是些免費資源,不過,發電子郵件的方式要得當,千萬不要讓消費者對您的舉動反感。
(5) 免費廣告資源。效果一般,不太理想。
(6) 有償廣告投入。效果稍好於免費廣告,尤其是在分類廣告上的網址宣傳。
(7) 與傳統媒體宣傳配合,這一點非常重要。
以上7種手段可以委託給專門的數碼媒體營銷顧問公司去執行,不僅省了人力財力,還能達到良好的效果。昊商易通電子商務(北京)有限公司就是這樣一家專門提供數碼媒體營銷顧問服務的機構,包括NOKIA、騰訊這樣的客戶都是他們曾經服務的過的物件。
3、對客戶的問題進行快速回饋
(1) 網路的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應,通常的承諾是24小時回復;
(2) 開闢收費區進行一對一即時諮詢服務。
4、充分運用面向技術的市場行銷技術
成功的市場行銷必須採用更先進的技術。預計,從現在起到2002年,新技術在企業的市場推銷過程中將會發揮越來越重要的作用,並將會給企業的市場行銷活動帶來深刻的變化。傳統的概念認為,企業的市場行銷部門與先進的技術及自動化毫不相干。然而實踐證明,這樣的觀點是極其錯誤的。事實上,激烈的市場競爭,已把許多企業的市場行銷部門推向了技術的最前沿。
然而,綜觀國內大量企業的行銷現狀可以發現,迄今大多數企業的市場行銷部門所採用的依然是戰術性而不是戰略性的IT方案。因而,隨著市場競爭的日趨激烈,實施面向技術的市場推銷戰略,已成為許多企業的當務之急。
5.虛擬服務“現實”化
Internet是一虛擬的生活空間,同時也是一個虛擬的市場,因此,虛擬服務“現實”化很是重要,一般來說,應注意以下幾方面:
(1)取得客戶信任是數碼行銷是否成功的關鍵;
(2)網站內容宜客觀、忌花哨;
(3)利用多媒體技術手段將服務或產品“真實”地再現在網路上。
資料來源:http://tieba.baidu.com/f?kz=344623365
2008年10月10日 星期五
怎樣協助公司走上數碼媒體營銷之路
我在建材零售公司工作,現時公司是使用傳統的銷售模式,即買家要親自到設於紅磡的門市看實物樣本或目錄簿選擇。決定購買後,可於門市透過現金、信用卡或透過銀行過戶的方式進行交易。但這傳統的銷售模式往往浪費了銷費者及購物者的時間,因為顧客如未能立刻作決定時,那意味箸當他決定購買時必須再一次光瀶我們公司繼續上一次未完成的交易。所以在這傳統及不合時宜的方式下,往往會令潛在顧客或現有顧客的流失。
要解決這個問題,可透過數碼媒體營銷(Digital Media Marketing)來處理。首先,為公司註冊及設立一個公司網站及註冊一個網絡付款的金融服務戶口,如Paypal等。公司網站應包括以下的元素:
1. 介紹公司的背景、公司的理念及目標
2. 公司及銷售人員的聯絡方法(如:電郵、電話、傳真等)
3. 銷售建材的目錄及樣本實物相片,並開放所有資訊給消費者選購
4. 詳細及清晰介紹使用Paypal購物的程序、手續及技術等
而公司本身,亦要採用一系列的相應措施:
1. 設立公司的資料庫,詳細紀錄每個顧客的喜好及購買記錄清單
2. 招聘電腦技術專才協助監察及維修網站
3. 定期傳送最新的目錄簿及樣本相片給潛在顧客,維持與他們聯繫等
所以,透過使用數碼媒體營銷(Digital Media Marketing)的方法,不但能令公司的知名度在香港、甚至全世界上升,還可以透過採購效率化及全天候開放令銷售額倍增。
要解決這個問題,可透過數碼媒體營銷(Digital Media Marketing)來處理。首先,為公司註冊及設立一個公司網站及註冊一個網絡付款的金融服務戶口,如Paypal等。公司網站應包括以下的元素:
1. 介紹公司的背景、公司的理念及目標
2. 公司及銷售人員的聯絡方法(如:電郵、電話、傳真等)
3. 銷售建材的目錄及樣本實物相片,並開放所有資訊給消費者選購
4. 詳細及清晰介紹使用Paypal購物的程序、手續及技術等
而公司本身,亦要採用一系列的相應措施:
1. 設立公司的資料庫,詳細紀錄每個顧客的喜好及購買記錄清單
2. 招聘電腦技術專才協助監察及維修網站
3. 定期傳送最新的目錄簿及樣本相片給潛在顧客,維持與他們聯繫等
所以,透過使用數碼媒體營銷(Digital Media Marketing)的方法,不但能令公司的知名度在香港、甚至全世界上升,還可以透過採購效率化及全天候開放令銷售額倍增。
數碼媒體營銷成功的例子
百老滙院線
百老滙院線是現時香港最大的院線,現有十一間戲院,合共50個銀幕,戲院覆蓋香港、九龍及新界各區,提供多元化的電影選擇,令觀眾享受聲、色、畫面所帶來的無窮樂趣。此外,百老匯戲院能誇躍時代,與時並進,於1999年8月設立網頁 http://www.cinema.com.hk/,提供最新鮮熱辣的中西猛片情報及電影討論平台,其後,更提供網上購票服務,令觀眾可隨時自選座位預訂戲票,更輕鬆享受電影的樂趣。
在這成功的數碼媒體營銷(Digital Media Marketing)例子中,確切地指出了電子商務所帶來的益處:
百老滙院線是現時香港最大的院線,現有十一間戲院,合共50個銀幕,戲院覆蓋香港、九龍及新界各區,提供多元化的電影選擇,令觀眾享受聲、色、畫面所帶來的無窮樂趣。此外,百老匯戲院能誇躍時代,與時並進,於1999年8月設立網頁 http://www.cinema.com.hk/,提供最新鮮熱辣的中西猛片情報及電影討論平台,其後,更提供網上購票服務,令觀眾可隨時自選座位預訂戲票,更輕鬆享受電影的樂趣。在這成功的數碼媒體營銷(Digital Media Marketing)例子中,確切地指出了電子商務所帶來的益處:
1. 降低買賣雙方的交易成本
2. 全天候開放,令資訊更快、更準確地傳達到市民手上
3. 提高戲院在市場中的競爭力及佔有率
4. 觸及全球
5. 改善消費者生活水準
2. 全天候開放,令資訊更快、更準確地傳達到市民手上
3. 提高戲院在市場中的競爭力及佔有率
4. 觸及全球
5. 改善消費者生活水準
所以數碼媒體營銷(Digital Media Marketing)給予所有大、小企業一個實用而公開的網路銷售平台,通過網路服務,推銷及媒合買賣雙方的產品銷售交易,令各大、小企業加速賺取第一桶金。
2008年10月8日 星期三
2008年10月7日 星期二
數碼媒體營銷(Digital Media Marketing)之"阿里巴巴模式"
阿里巴巴模式:隨時隨地做生意
阿里巴巴作為國內最大的網上貿易市場,早已被國外視為繼門戶網站雅虎、B2C的領袖亞馬遜和C2C的典範eBAY之後的第四種互聯網模式———B2B的代表。此次與英代爾公司合作研發的手持交易模組將會很快出現在採用英代爾XScale架構的手持設備,比如手機中,商人們可以很方便地通過手機內置的阿里巴巴商務平臺進行交易。這就意味著中國網路商務群體將會突破現有的8700萬電腦上網用戶,而進一步覆蓋4億手機用戶,實現“隨時隨地電子商務”的新模式。據透露摩托羅拉將很快生產上市這種手機,阿里巴巴公司CEO馬雲表示,起碼近期內使用這種手機談生意是免費的,用戶只需要交網路運營商(中國移動、中國聯通等)的上網費。
英代爾和阿里巴巴將無線技術、商務平臺和個人終端三者結合,可謂在無線電子商務的應用和推廣上開了一個先河。事實上,伴隨著通信服務商向第2.5代和第3代網路過渡,窄帶無線市場勢必會隨之發展,基礎設施的升級也將繼續。到2006年底,無線用戶將會超過17億,而其中的5億以上將通過無線方式接入網路。目前,無論是跨國IT巨頭IBM、微軟還是諾基亞等都一致看好無線電子商務的前景。有資料表明,全球無線電子商務市場在2008年時的總值將達到2000億美元。
無線電子商務消除了距離和地域的限制,能夠實現在任何地方通過無線技術直接把電子商務能力提供給用戶,真正做到隨時隨地,並且同樣可以提供很好的穩定性、安全性和保密性。毋庸置疑,無線電子商務將會在B2B中成為主流。
資料來源:http://www.vinbig.com/market/detail/29-605.html
阿里巴巴作為國內最大的網上貿易市場,早已被國外視為繼門戶網站雅虎、B2C的領袖亞馬遜和C2C的典範eBAY之後的第四種互聯網模式———B2B的代表。此次與英代爾公司合作研發的手持交易模組將會很快出現在採用英代爾XScale架構的手持設備,比如手機中,商人們可以很方便地通過手機內置的阿里巴巴商務平臺進行交易。這就意味著中國網路商務群體將會突破現有的8700萬電腦上網用戶,而進一步覆蓋4億手機用戶,實現“隨時隨地電子商務”的新模式。據透露摩托羅拉將很快生產上市這種手機,阿里巴巴公司CEO馬雲表示,起碼近期內使用這種手機談生意是免費的,用戶只需要交網路運營商(中國移動、中國聯通等)的上網費。英代爾和阿里巴巴將無線技術、商務平臺和個人終端三者結合,可謂在無線電子商務的應用和推廣上開了一個先河。事實上,伴隨著通信服務商向第2.5代和第3代網路過渡,窄帶無線市場勢必會隨之發展,基礎設施的升級也將繼續。到2006年底,無線用戶將會超過17億,而其中的5億以上將通過無線方式接入網路。目前,無論是跨國IT巨頭IBM、微軟還是諾基亞等都一致看好無線電子商務的前景。有資料表明,全球無線電子商務市場在2008年時的總值將達到2000億美元。
無線電子商務消除了距離和地域的限制,能夠實現在任何地方通過無線技術直接把電子商務能力提供給用戶,真正做到隨時隨地,並且同樣可以提供很好的穩定性、安全性和保密性。毋庸置疑,無線電子商務將會在B2B中成為主流。
資料來源:http://www.vinbig.com/market/detail/29-605.html
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