怎樣協助公司走上數碼媒體營銷之路

我在建材零售公司工作，現時公司是使用傳統的銷售模式，即買家要親自到設於紅磡的門市看實物樣本或目錄簿選擇。決定購買後，可於門市透過現金、信用卡或透過銀行過戶的方式進行交易。但這傳統的銷售模式往往浪費了銷費者及購物者的時間，因為顧客如未能立刻作決定時，那意味箸當他決定購買時必須再一次光瀶我們公司繼續上一次未完成的交易。所以在這傳統及不合時宜的方式下，往往會令潛在顧客或現有顧客的流失。

要解決這個問題，可透過數碼媒體營銷(Digital Media Marketing)來處理。首先，為公司註冊及設立一個公司網站及註冊一個網絡付款的金融服務戶口，如Paypal等。公司網站應包括以下的元素：
1. 介紹公司的背景、公司的理念及目標
2. 公司及銷售人員的聯絡方法(如：電郵、電話、傳真等)
3. 銷售建材的目錄及樣本實物相片，並開放所有資訊給消費者選購
4. 詳細及清晰介紹使用Paypal購物的程序、手續及技術等

而公司本身，亦要採用一系列的相應措施：
1. 設立公司的資料庫，詳細紀錄每個顧客的喜好及購買記錄清單
2. 招聘電腦技術專才協助監察及維修網站
3. 定期傳送最新的目錄簿及樣本相片給潛在顧客，維持與他們聯繫等

所以，透過使用數碼媒體營銷(Digital Media Marketing)的方法，不但能令公司的知名度在香港、甚至全世界上升，還可以透過採購效率化及全天候開放令銷售額倍增。